Carta de apresentação

Meu nome é Pedro Luz, e sou Analista de Sistemas, profissional da área de Logística e Tecnologia de Informação.

Atualmente lidero equipe de logística na Novartis S.A., em Resende. Cuido de exportações / importações / drawback, etc. Utilizando o sistema SAP no módulo MM.
Possuo dez anos de sólida experiência e avançados conhecimentos em informática ligados ao ambiente de produção . Sou preciso no planejamento de tarefas, tenho liderança, habilidade ao lidar com subordinados e facilidade no contato com diretoria e gerência. Possuo diplomacia no tratamento de conflitos e me expresso muito bem. Trabalho com solução da causa raiz dos problemas, padronização do resultado do trabalho, implementação de melhorias e inovações nos ambientes de informação e produtivos.

Sou administrador de redes, programador, analista de sistemas e analista de suporte. Tenho profundo conhecimento técnico sobre os softwares mais utilizados no mundo: Office, Lotus Notes, Open Office, SAP, PeopleSoft, Microsiga, Outlook, Internet Explorer, etc. Aplico organização e método (O&M), no ambiente de trabalho. Tenho experiência em treinamento de pessoal em novas tecnologias.

Área de Atuação

Administração de redes, análise de sistemas, programação, análise de suporte, administração de sistemas cliente / servidor. Administração e desenvolvimento de projetos web / Intranet. gerenciamento de projetos, gerenciamento de time, administração de banco de dados, backup/restore, segurança da informação e treinamento de pessoal em novas tecnologias.

Qualificação

Possuo dez anos de experiência e avançados conhecimentos em manutenção de sistemas, suporte e implantação a software, hardware, redes e usuários. Opero servidores nos sistemas Windows NT, Windows 2000, Linux, FreeBSD, Unix e OS/2. Possuo treinamento de fábrica para testar, detectar defeitos e reparar servidores, workstations e notebooks HP-Compaq. Experiência em help-desk, suporte técnico (via telefone, e-mail, chat e em campo) experiência como técnico de hardware, técnico de manutenção de microcomputadores. Experiência em instalação, manutenção e configuração em equipamentos de redes de dados, hubs e roteadores.
Instalação de placas, programas e identificação dos problemas comuns e avançados de informática, como suas causas e soluções. Experiência em planejamento de tarefas. Habilidade no contato com diretoria e gerência. Experiência em manutenção de hardware e software plataforma Microsoft, experiência em MS Project e MS Office, manutenções corretivas, preventivas, suporte a micro, ambiente de rede, instalações,configurações, experiência em manutenção de impressoras HP, laser e jato de tinta. Administração de rede Microsoft, domínio em correções no ambiente (aplicação de pacthes e service packs), upgrades de sistemas operacionais, backups, antivírus, trabalho com causa raiz dos problemas, padronização de servidores, trabalho com processo de vulnerabilidades, implementação de melhorias e inovações nos ambientes. Experiência em servidores DNS, POP, SMPT, FTP. Experiência em hospedagem de sites, configuração de ambiente, emails, estatísticas, etc.

* Orientação para clientes;
* Comprometimento com a qualidade e excelência;
* Capacidade de planejamento, organização, coordenação e controle;
* Facilidade na tomada de decisões;
* Iniciativa, inovação e criatividade;
* Comprometimento com resultados superiores;
* Bom relacionamento interpessoal, liderança, dinamismo, autonomia, bom senso.

Últimas Experiências

2006-Hoje: Efetivado na Novartis Biociências, Resende RJ.
Área de logística, como controlador de estoques. Operando o sistema SAP / R3 e liderando equipes de quatro operadores x 4 turnos. Recebimento e desembaraço de produtos químicos importados e nacionais, de alta periculosidade, armazenamento seguindo rigorosas normas de segurança e distribuição para as linhas de fabricação.

2005-2006: Getronics do Brasil – São Paulo SP
Analista de Suporte Sênior, dando suporte a software e hardware na unidade Resende da Novartis Biociências.





1999-2005: Profissional autônomo – desenvolvedor de websites profissionais. Projeto, desenvolvimento e administração do Site Oficial de Resende. Projeto, desenvolvimento e administração de mais de 100 websites para a rede hoteleira de Penedo, Resende, Itatiaia e Visconde de Mauá. Suporte a micro e pequenas redes dessas empresas.





1996-1999: AVAPE / Volkswagen Resende RJ
Suporte e administração de sistemas cliente/servidor nas áreas de logística, manufatura, qualidade, engenharia de processos e recursos humanos. Administração e suporte de rede ethernet com sistemas operacionais Windows NT, Unix e OS/2. Monitoração de 24 servidores, suporte a software, hardware, e usuários, em 560 workstations. Suporte a telecomunicações, telefonia, experiência com hubs, swichs, roteadores, cabeamento estruturado, fibras óticas, back panels, modems, antenas e videoconferência.


Junho de 1996 - Outubro de 1996: CKGP - Analista de Sistemas
Desenvolvimento do projeto do layout da linha de montagem da Volkswagen Caminhoões e Ônibus de Resende. Utilização de Microstation. Inglês Fluente - empresa/equipe norte americana.

Línguas

Inglês – Conversação, leitura e escrita: CCAA (1984/1990) e Big Center (2000-2003)

Cursos na Área de Tecnologia de Informação

2005 – Diversos Workshops - principalmente sobre materiais perigosos e segurança do trabalho
2005 – Excelência em Atendimento
2005 – Fotografia Digital - Kodak
2004 – Fotografia Digital – Fuji
2003 – Photoshop 7
2002 – FrontPage 2000, Corel Draw 10
1998 – Administração de Redes com servidores Windows NT
1998 – Manutenção de Servidores Compaq
1998 – Manutenção de Notebooks Compaq
1998 – Manutenção de Sistemas e equipamentos de Controle de Acesso (Telemática – Senior – Sistema Ronda)
1990 – Técnico em Análise de Sistemas com ênfase em Clipper
Outros Cursos: BASIC, MS-DOS, Clipper, Controle de Acesso, Windows 3.11, Windows 95, CIPA, Office 97, etc.

Domínio dos Sistemas Operacionais

- Windows 2000
- Windows ME
- Windows 95/98
- Windows XP
- Linux / Kurumin
- Windows NT (Client e Server)
- Windows 3.11 for Workgroups
- MS-DOS
- MVS
- OS/2 Warp
- Unix

Domínio das Linguagens

- HTML (Avançado)
- DHTML (Intermediário)
- SHTML (Avançado)
- XHTML (Intermediário)
- Java Script (Avançado)
- PHP (Avançado)
- ASP (Básico)
- XBase (Avançado)
- SQL (Intermediário)
- Clipper (Avançado)
- MS-DOS batch scripting (Avançado)
- COBOL
- Mumphs
- Basic (Avançado)
- Quick Basic (Avançado)

Bancos de Dados

- Access
- MySQL
- Oracle
- XBase
- DB2
- Text