Possuo dez anos de experiência e avançados conhecimentos em manutenção de sistemas, suporte e implantação a software, hardware, redes e usuários. Opero servidores nos sistemas Windows NT, Windows 2000, Linux, FreeBSD, Unix e OS/2. Possuo treinamento de fábrica para testar, detectar defeitos e reparar servidores, workstations e notebooks HP-Compaq. Experiência em help-desk, suporte técnico (via telefone, e-mail, chat e em campo) experiência como técnico de hardware, técnico de manutenção de microcomputadores. Experiência em instalação, manutenção e configuração em equipamentos de redes de dados, hubs e roteadores.
Instalação de placas, programas e identificação dos problemas comuns e avançados de informática, como suas causas e soluções. Experiência em planejamento de tarefas. Habilidade no contato com diretoria e gerência. Experiência em manutenção de hardware e software plataforma Microsoft, experiência em MS Project e MS Office, manutenções corretivas, preventivas, suporte a micro, ambiente de rede, instalações,configurações, experiência em manutenção de impressoras HP, laser e jato de tinta. Administração de rede Microsoft, domínio em correções no ambiente (aplicação de pacthes e service packs), upgrades de sistemas operacionais, backups, antivírus, trabalho com causa raiz dos problemas, padronização de servidores, trabalho com processo de vulnerabilidades, implementação de melhorias e inovações nos ambientes. Experiência em servidores DNS, POP, SMPT, FTP. Experiência em hospedagem de sites, configuração de ambiente, emails, estatísticas, etc.
* Orientação para clientes;
* Comprometimento com a qualidade e excelência;
* Capacidade de planejamento, organização, coordenação e controle;
* Facilidade na tomada de decisões;
* Iniciativa, inovação e criatividade;
* Comprometimento com resultados superiores;
* Bom relacionamento interpessoal, liderança, dinamismo, autonomia, bom senso.
Qualificação
